1、線路上有電氣設備漏電，而保護裝置末動作，使零線帶電。解決辦法：停電進行檢修，找出漏電的設備進行修復，并查找保護裝置末動作的原因。2、線路上有一相接地，電網中的總保護裝置末保護，使零線帶電。解決辦法：停電后，首先用搖表對線路進行測量，看線路是否有絕緣不好的地方，測量時要注意線路中的儀表要斷開。3、零線斷裂，在斷裂處后面的電氣設備中有漏電或有較大的單相負荷運行，使零線帶電。解決辦法：停電后測試零線

小到插座發熱、插頭松動、接觸不良，大到漏電、短路、超負荷甚至燃燒起火，因使用劣質插座而引發的安全事故屢見不鮮，一旦釀成，輕則損毀電器，重則危及使用者生命安全，后果不堪設想。選擇品質過硬的開關插座，對于用電安全非常重要。優質插座顏色均勻、用料考究、做工精細、很有質感。突破電氣研發中心負責人解釋說，因選材和結構設計不同，劣質插座在經過一段時間的使用之后，內部銅片結構容易變形和移位，導致插頭與插套之間接

不少人往往隔上十天半月才想起來清理插座，此時它已經被搞得“灰頭土臉”了。“插座里的灰塵太多易造成接觸不良，嚴重的還會導致局部發熱。溫度升高到一定程度，插座就會變形，少數會造成短路，引發火災。”中國家電研究院國家家用電器質量監督檢驗中心綜合檢驗部主任魯建國提醒說。電源插座應隔三四天清理一次。愛干凈的人喜歡用濕抹布擦插座，魯建國強調，這是大忌，因為抹布上的水分會讓插孔變得潮濕，擦完后馬上插上電源，容易