插頭插座是應用最廣泛的家用產品，也是家用電器的重要組成，近期與插頭插座質量有關的國外通報事件不斷增多，給相關企業帶來了經濟和聲譽損失，需引起重視。

兩大問題成質量軟肋

2014年12月26日，歐盟成員國匈牙利對一批產自中國的手提燈發布不合格通報，原因是該燈具的插頭插座外形相配不佳，使用時消費者可能接觸到插頭帶電的部分，存在觸電的危險。事實上，因此類結構設計不當導致出現觸電隱患已經成為我國出口插頭插座的首要質量問題。據統計，2014年我國被歐美通報不合格的插頭插座類產品達到76起，其中因設計問題導致觸電隱患的占到78.7％。

產品阻燃不合格則是另一亟待引起重視的質量隱患。2014年全年因火災隱患被歐美通報達14批，主要原因是使用的塑料外殼材料阻燃性能不合格或熱量無法傳導，長時間使用后產品過熱甚至著火。此外，耐熱性不足還可能導致使用中的插頭插座受熱變形導致原先不可接觸的帶電部件變得容易接觸產生觸電風險。國內市場由于插頭插座質量引發的火災等各類事故也頻頻見諸報端。

符合性驗證缺失是根源

家用電器類產品一直是國內外高度關注的敏感商品，對其質量安全認證要求和市場抽查要求一直較高。國際電工委員會的強制性標準iec60884和參照該標準制定的我國強制性國家標準gb2099對于家庭用途和其他各類特殊用途的插頭插座均有嚴格的安全要求，從產品的電氣標識到耐熱性能，從機械強度到防觸電保護措施以及內部絕緣參數等條目都十分詳細。

以防觸電保護方面為例，iec60884和gb2099標準就明確要求當插頭的帶電部件部分或完全插入插座時，帶電部件應不易觸及。這就要求生產企業在產品設計和檢驗時充分考慮消費者可能的使用情況，對產品安全性進行審核。2014年8月，德國就曾通報一批我國產插頭轉換器，原因是消費者可以只將其中一個插腳插入插座轉換器而另一插腳外露，如果此時轉換器連接到電源，外露插腳就可能導致觸電身亡的危險。居高不下的不合格通報表明我國部分出口企業對此類敏感商品的符合性驗證存在嚴重不足。而插頭插座因質量問題導致的退運和召回，不僅帶來聲譽損害和經濟損失，一旦造成消費者人身財產傷害，后果更是不堪設想。

消除隱患重在嚴把標準關

檢驗檢疫專家提醒出口企業，電器產品質量直接關系消費者人身安全，一旦發生事故或被責令召回將給企業帶來難以彌補的損失。企業應培養專門的質量把關人員，嚴格按照國際標準和相關國家的標準對產品結構設計和電氣安全性能進行把關，杜絕安全隱患。結構或功能有變化的新產品，出口前務必要委托第三方等專業檢測機構進行全面的型式試驗測試，對于進入歐美等發達國家市場的應申請進行ce認證和ul認證，以提高質量保證能力和消費者信心。

而對于涉及插頭插座的進口電器等產品，廣大消費者也要提高安全防范意識，選購經過質檢部門檢驗合格的正規產品，避免電壓不符或插頭插座規格與我國不一致產生安全隱患，必要時也可到相關檢測機構進行測試。